De meeste Nederlanders zijn inmiddels zeer vertrouwd met internetbankieren (online bankieren) en maken daar veel gebruik van. Dat heeft ook een keerzijde: criminelen zijn meer en meer geïnteresseerd in internetbankieren en proberen methoden te vinden om in te breken en geld weg te sluizen. Internetbankieren is door de Nederlandse banken zeer goed beveiligd en de schade is, afgezet tegen de tegenover de totale omzet bij internetbankieren, klein. Banken en consumenten hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid om het veilig te houden.
Hoe veilig is internetbankieren?
Internetbankieren is door de Nederlandse banken zeer goed beveiligd en de schade is gelukkig beperkt. Uw bank zorgt er op de volgende manier voor dat u veilig kunt internetbankieren:
- Veilige uitvoering van transacties.
- Veilige verbinding. Bekijk in dit overzicht hoe een veilige verbinding eruitziet.
- Maatregelen om websites die gebruikt worden voor fraude uit de lucht halen.
- Verstoren van virussen die internetcriminelen gebruiken.
- Fraudedetectie.
Wat kunt u doen?
Een betrouwbare en veilige computer is niet alleen belangrijk om veilig te bankieren, maar ook voor het veilig bewaren en gebruiken van uw eigen gegevens en documenten.
- Zorg ervoor dat u zeker weet dat degene naar wie u geld overmaakt te vertrouwen is. Een betaling of overboeking is definitief en kan zonder instemming van de begunstigde niet achteraf teruggedraaid worden (Wet BW art. 7:522).
- Houd uw beveiligingscodes zoals uw pincode en wachtwoorden altijd geheim.*
- Gebruik een uniek wachtwoord voor de toegang tot een toepassing bij de bank en een uniek wachtwoord voor uw e-mailaccount.
- Houd uw computersysteem veilig door uw computer zo in te stellen dat updates automatisch worden geïnstalleerd.
- Installeer antivirusprogramma’s en een firewall op uw computer en zorg ervoor dat u deze up-to-date houdt.
- Installeer alleen programma’s en applicaties via officiële bronnen. Stel u op de hoogte van de commentaren en waarderingen van deze programma’s/applicaties.
- Verwijder spam en verdachte e-mails zonder deze te openen.
- Is het proces bij internetbankieren anders dan u verwacht, breek dan direct de transactie af en neem contact op met uw bank.
- Als u internetbankiert, check dan het internetadres van uw bank. Is dit correct gespeld en begint de webpage naam met https://. Bekijk in dit overzicht hoe een veilige verbinding eruitziet.
Hoe zie ik of een website betrouwbaar is?
Als u uw bankzaken wilt regelen via internetbankieren, dan wilt u zeker weten dat u de echte, goed beveiligde website van uw bank gebruikt. Controleer daarom de punten op deze pagina voordat u gaat internetbankieren, een iDEAL-betaling doet of iDIN gebruikt. Dan weet u zeker dat u op de echte website van uw bank zit. Dit geldt ook voor online winkelen.
Is tikkie veilig?
Tikkie is ontwikkeld door ABN AMRO. Betaling verloopt altijd via iDEAL. Dat betekent dat u de betaling altijd afrondt via uw eigen bank en is dus veilig.
Uniforme veiligheidsregels
Als u zich aan de volgende veiligheidsregels voor elektronisch bankieren en betalen houdt, vermindert u de kans op fraude. Ook weet u dan zeker dat de bank de schade vergoedt. Bekijk ze hieronder. Lees ook vraag & antwoord over de uniforme veiligheidsregels.
